1 - Zahlungen
Eine Anzahlung muss geleistet werden, um die Buchung zu sichern. Diese Anzahlung entspricht 25% des Gesamtbetrags der Buchung. Die restlichen fünfundsiebzig Prozent (75%) der Buchung müssen bis dreißig (30) Tage vor dem Ankunftsdatum bezahlt werden.
2 - Buchungsstornierungen und -änderungen
- Eine Änderung einer Buchung nach bestätigter Reservierung kann kostenpflichtig sein. Dies hängt von der Jahreszeit ab und davon, ob dem Paket zusätzliche Leistungen hinzugefügt werden.
- Mehr als 30 Tage vor Anreise: Der Gesamtbetrag der Anzahlung (25%) wird als Gutschrift auf Ihrem Konto gutgeschrieben und ist innerhalb eines Jahres ab dem Datum der ersten Buchungsbestätigung gültig
- 30 bis 15 Tage vor Anreise: Der Gesamtbetrag bleibt als Gutschrift auf Ihrem Konto und kann innerhalb eines Jahres ab dem Datum der ersten Buchungsbestätigung verwendet werden
- Zwischen 15 und 7 Tagen vor Anreise: Eine Zahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags und der verbleibenden 50% verbleibt als Gutschrift auf Ihrem Konto und ist innerhalb eines Jahres ab dem Datum der erstmaligen Buchungsbestätigung gültig
- 7 Tage oder weniger vor Anreise: eine Zahlung des Gesamtbetrags
3 - Versicherung
Alle unsere Pakete beinhalten eine RNA-Firmenversicherung, die den Fall beinhaltet, dass die Reise aus Gründen höherer Gewalt unterbrochen wird.
Diese Versicherung deckt alle über unsere Website gebuchten Leistungen ab.
Bei jeder Buchung von separaten Dienstleistungen, Unterkünften oder anderen Dienstleistungen unserer Partner können Sie wählen, ob Sie die Versicherung abschließen möchten oder nicht. Dies liegt immer in Ihrer Verantwortung.
4 - Pflichten des Verbrauchers
Der Verbraucher prüft die Buchungsbestätigung nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail und setzt sich bei Unstimmigkeiten unverzüglich mit Waves Republic in Verbindung.
Der Verbraucher erklärt sich hiermit einverstanden, dass alle Sicherheitsbestimmungen eingehalten und eingehalten werden. Jeder Dienstleister hat seine eigenen Sicherheitsregeln, die eingehalten werden müssen.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Verbrauchers sicherzustellen, dass er alle Reisedokumente (dh Reisepässe, Führerscheine, Kreditkarten) besitzt und dass diese in Ordnung sind. Der Verbraucher verpflichtet sich, Waves Republic von allen Kosten zu entschädigen, die dem Unternehmen entstehen, wenn der Verbraucher seine Reisedokumente nicht hat oder nicht in Ordnung ist.
5 - Haftung
Vorbehaltlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Beschränkungen und im gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nur für unmittelbare Schäden, die dem Verbraucher aufgrund eines von ihm zu vertretenden Mangels an unseren Pflichten in Bezug auf unsere Dienstleistungen tatsächlich entstanden, gezahlt oder entstanden sind. bis zu einem Gesamtbetrag der Gesamtkosten Ihrer Reservierung, wie in der Bestätigungs-E-Mail angegeben.
Im gesetzlich zulässigen Umfang haften jedoch weder wir noch unsere Mitarbeiter oder Vertreter für (I) Straf-, Sonder-, indirekte oder Folgeschäden, Produktions-, Gewinn- oder Ertragsausfälle, Verlust des Vertrags, Verlust oder Beschädigung des guten Willens oder des Rufs, Verlust des Anspruchs, (II) etwaige Ungenauigkeiten in Bezug auf die (beschreibenden) Informationen (einschließlich Preise, Verfügbarkeit und Bewertungen) der auf unserer Website zur Verfügung gestellten Unterkünfte oder Dienstleistungen, ( III) die von der Unterkunft oder dem Dienstleister oder anderen Geschäftspartnern erbrachten Dienstleistungen oder angebotenen Produkte, (IV) alle (direkten, indirekten, Folgeschäden oder Strafschäden), Verluste oder Kosten, die Ihnen entstehen oder von Ihnen bezahlt werden aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung, Unfähigkeit, Nutzung oder Verzögerung unserer Website oder (V) jeglicher (Personen-) Verletzung, Tod, Sachbeschädigung oder sonstiger (direkter, indirekter, spezieller, Folge- oder Strafschaden) Schäden, Verluste oder erlittene, angefallene Kosten oder p Hilfe von Ihnen, sei es aufgrund von (Rechts-) Handlungen, Fehlern, Verstößen, (grober) Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten, Unterlassungen, Nichterfüllung, falschen Darstellungen, unerlaubter Handlung oder verschuldensunabhängiger Haftung durch oder (ganz oder teilweise) den Beherbergungsbetrieben oder Dienstleistern zuzuschreiben oder einem unserer anderen Geschäftspartner (einschließlich seiner Mitarbeiter, Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Vertreter oder verbundenen Unternehmen), dessen Produkte oder Dienstleistungen (direkt oder indirekt) auf oder über die Website bereitgestellt, angeboten oder beworben werden, einschließlich ( Teilstornierungen, Überbuchungen, Streiks, höhere Gewalt oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
6 - Beschwerden
Der Kunde muss Waves Republic die Beschwerde innerhalb von zwanzig (20) Arbeitstagen nach Beendigung der betreffenden Dienstleistung mitteilen.
Der Kunde muss jedoch nachweisen, dass die Reklamation bereits direkt beim Dienstleister eingegangen ist, und eine gültige Bestätigung verlangen.
Im Falle einer Beschwerde über Dienstleistungen, die nicht gemäß der Buchungsbestätigung erbracht wurden, kann der Kunde die Beschwerde beim Turismo de Portugal I.P. Nach portugiesischem Recht innerhalb von zwanzig (20) Arbeitstagen nach Reisebeginn.
7 - Geltendes Recht
Der Vertrag, der sich aus einer bestätigten Urlaubsbuchung ergibt, ist nach dem portugiesischen Recht auszulegen und unterliegt den portugiesischen Gesetzen. Streitigkeiten, die zwischen Waves Republic und dem Verbraucher entstehen, sind nur der ausschließlichen Gerichtsbarkeit des Gerichts in Portugal zugänglich
8 - Verhalten
Jeder Verbraucher ist für sein eigenes Verhalten verantwortlich. Schäden an der Ausrüstung oder die Nichtbeachtung der Verhaltensregeln führen zu einer Stornierung der Reservierung ohne Erstattung. Es kann auch eine Gebühr für die Beschädigung von Waren erhoben werden. Jeder Verwalter der Unterkunft hat auch das Recht, Gäste einzuladen, die Unterkunft wegen inakzeptablem Verhalten zu verlassen.